Refund and Returns Policy
Pengembalian Uang (Refund)
- Pengembalian uang (refund) hanya berlaku untuk produk yang Anda tukarkan sementara kami tidak dapat mengirimkan kembali produk pengganti kepada Anda karena stok habis.
- Pengembalian uang dilakukan dalam waktu 14 hari kerja, terhitung sejak tanggal kesepakatan refund.
- Besarnya uang yang dikembalikan sesuai dengan jumlah yang tertera pada invoice untuk produk tersebut, ditambah ongkos kirim penukaran/pengembalian dari Anda kepada kami; sedangkan ongkos pengiriman produk dari kami kepada Anda tidak dapat diminta kembali.
- Pengembalian uang dilakukan melalui transfer ke rekening Anda.
- Kami akan memberikan konfirmasi kepada Anda dalam bentuk email/WhatsApp bahwa pengembalian uang telah kami lakukan.